Alternative Consumer Dispute Resolution

In case of dispute, consumers may lodge their complaints with an Alternative Consumer Dispute Resolution Entity

Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo de Lisboa

Geographical coverage Contracts entered into in the Metropolitan Area of Lisbon: Lisbon, Alcochete, Almada, Amadora, Azambuja, Barreiro, Cascais, Lisbon, Loures, Mafra, Moita, Montijo, Odivelas, Oeiras, Palmela, Seixal, Sesimbra, Setúbal, Sintra and Vila Franca de Xira.

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Law no. 144/2015 of September 8