Em caso de litígio o consumidor pode recorrer a uma Entidade de Resolução Alternativa de Litígios de consumo
Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo de Lisboa
Área geográfica de abrangência Contratos celebrados na Área Metropolitana de Lisboa: Lisboa, Alcochete, Almada, Amadora, Azambuja, Barreiro, Cascais, Lisboa, Loures, Mafra, Moita, Montijo, Odivelas, Oeiras, Palmela, Seixal, Sesimbra, Setúbal, Sintra e Vila Franca de Xira.
Contactos:
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E-mail: juridico@centroarbitragemlisboa.pt / director@centroarbitragemlisboa.pt
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Lei n.º 144/2015 de 8 de setembro